Última actualización: 01/01/2025
En la Corporación Armijos Romero, con domicilio en la ciudad de Ecuador-Azuay-Cuenca, respetamos y protegemos tu derecho a la privacidad, conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de compra, venta y distribución de productos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Armijos Romero Cia. Ltda.
📍 Dirección: Via. a Racar y Av. de los cerezos
📧 Correo electrónico: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para gestionar nuestras operaciones comerciales y cumplir con las obligaciones legales.
Podemos solicitarte los siguientes tipos de datos:
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Datos de identificación: nombres, apellidos, número de cédula o RUC.
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Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
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Datos de facturación y envío: dirección de entrega, información tributaria, método de pago (sin almacenar datos sensibles de tarjetas).
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Datos comerciales: historial de compras, devoluciones, reclamos o solicitudes de soporte.
-
Datos de navegación: dirección IP, cookies, dispositivo, tipo de navegador y comportamiento en el sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos personales se recopilan y utilizan para los siguientes fines:
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Procesar pedidos, ventas, pagos, envíos y devoluciones.
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Brindar soporte y atención al cliente.
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Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias.
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Enviar notificaciones sobre el estado de tus pedidos o actualizaciones del servicio.
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Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario.
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Enviar promociones, novedades y ofertas personalizadas (solo con tu consentimiento expreso).
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:
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Ejecución de un contrato: cuando gestionamos tus compras o solicitudes.
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Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, retenciones, registros contables.
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Consentimiento del titular: para comunicaciones comerciales o uso de cookies.
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Interés legítimo del responsable: mejorar la seguridad y calidad del servicio.
5. Transferencia y comunicación de datos
Tus datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros.
Podemos compartir información con:
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Proveedores de servicios logísticos o de mensajería, para el envío de productos.
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Entidades financieras o pasarelas de pago, para procesar transacciones de forma segura.
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Asesores legales, auditores o autoridades competentes, cuando sea necesario cumplir con la ley.
Todos los terceros con los que compartimos información están sujetos a obligaciones de confidencialidad y cumplimiento de la LOPDP.
6. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o mientras exista una relación contractual o comercial contigo.
Una vez concluido este periodo, tus datos serán eliminados o anonimizados, salvo disposición legal en contrario.
7. Derechos del titular de los datos
Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos por la LOPDP:
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Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
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Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
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Eliminación: pedir la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
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Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
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Portabilidad: solicitar una copia estructurada de tus datos.
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Limitación: pedir que se restrinja el uso de tus datos bajo ciertas condiciones.
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Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a:
📧 [email protected] [email protected]
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales, evitando el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
Sin embargo, reconoces que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura.
9. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y recordar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
10. Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o a nuestras prácticas comerciales.
Cualquier actualización será publicada en esta misma página, indicando la nueva fecha de vigencia.
11. Contacto
Si tienes dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a:
📧 [email protected] [email protected]
📍 Cuenca